Как оформить заказ


После оплаты Вашего заказа для ускорения его обработки желательно уведомить нас об этом, а еще лучше прислать копию платежного документа по электронной почте. После поступления денег на наш расчетный счет, Ваш заказ укомплектовывается и отправляется в оговоренные сроки.
В случае самовывоза Вы можете подъехать и забрать свой заказ в согласованное время.
Иногородним клиентам заказ отсылается согласованным способом и сообщается номер транспортной накладной, по которой Вы можете отслеживать его перемещение.

Шаг 1. Наполняем корзину

Изучите ассортимент товаров в каталоге, из него можете сразу указать количество и положить его в корзину или откройте подробное описание товара "ПОДРОБНЕЕ" и там укажите нужное количество и нажмите кнопку "В КОРЗИНУ".

Товар будет перемещен в "Корзину", продолжайте покупки. Повторяйте это

действие, пока не поместите в корзину все товары, которые хотите купить.

Для справки предоставляются данные о примерной массе, габаритах и объёме заказа.




В корзине на любой стадии оформления покупки Вы можете изменить количество каждого товара или вообще его убрать.

Нажимаем "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"



Шаг 2. Оформляем заказ

Здесь Вам нужно определиться оформить заказ как "Гость" или как "Постоянный клиент".

Преимущества постоянного клиента:

упрощённое оформление заказов, т.к. не требуется каждый раз вводить свои данные,

архив заказов в личном кабинете,

запросы о состоянии заказа из кабинета,

печать счетов

Рассмотрим пример оформления заказа как Гость.



Далее нужно ввести Фамилию, Имя и Телефон, нажать ПРОДОЛЖИТЬ и заполнить свои данные желательно без ошибок, так как по ним Вам будет осуществляться формирование документов, дозвон и отправка писем, уведомлений.



ВНИМАНИЕ: для правильного автоматизированного расчёта стоимости и вариантов доставки необходимо правильно ввести: Индекс, Область (из списка), Город/Населённый пункт (из списка).
Если Вашего населённого пункта нет в выпадающем списке, то напишите его вручную. В этом случае расчёт вариантов доставки будет выполнен менеджером и озвучен Вам по телефону и по электронной почте.


Укажите в последнем поле остальные части своего адреса.
ВНИМАНИЕ: если Вы хотите получить заказ не по месту жительства, то для расчёта доставки указывайте адрес получения. Например: если Вы проживаете в п.Синицыно Воронежской области, но заказ будете получать на складе транспортной компании в Воронеже, то Индекс и Город получения укажите Воронеж.


Шаг 3. Выбираем способ доставки

Если Вы ранее ввели правильные данные, то система предложит варианты доставки с указанием стоимости доставки и ориентировочных сроков.
В любой момент Вы можете изменить свои контактные данные для проведения нового расчёта доставки, вернувшись на шаг назад кнопками ИЗМЕНИТЬ.
В крайнем случае расчёт вариантов доставки и их стоимость будет выполнен менеджером и озвучен Вам по телефону и по электронной почте.


Шаг 4. Выбираем способ оплаты.

В зависимости от выбранного способа доставки Вам будут предложены варианты оплаты. Если ни один из вариантов не подходит, то в Комментариях укажите свои пожелания.

В любой момент Вы можете изменить свои контактные данные, способ доставки и оплаты, вернувшись на шаг назад кнопками ИЗМЕНИТЬ.


Шаг 5. Получение заказ.

Вне зависимости от выбранного вида доставки/оплаты наш менеджер свяжется с Вами по телефону и/или электронной почте для подтверждения принятия заказа.

После этого заказ будет отправлен на сборку и отправлен выбранным способом.


Про отслеживание заказа.

В зависимости от вида доставки Вам будет предоставлены данные для отслеживания заказа:

  • Почта России, EMS, 1-м классом - трекномер придёт смс-кой на указанный сотовый телефон в течние 3-х дней от момента отправки,
  • ПЭК - номер накладной придёт смс-кой, далее будет дозвон оператора перевозчика,
  • Деловые Линии, Энергия, Кит, Желдорэкспедиция и пр. - номер накладной придёт на электронную почту, далее будет дозвон оператора перевозчика.
  • СДЭК - трекномер придёт смс-кой при готовности заказа к выдаче, далее будет дозвон оператора перевозчика.


При долгом отсутствии трекномера/накладной пришлите запрос на дублирование и мы его отправим по электронной почте.


Спасибо за внимание!