Как оформить заказ

Если по этой инструкции что-то пойдёт не так или не получится, то обращайтесь к нам - обязательно поможем.

 

Шаг 1. Наполняем корзину
Изучите ассортимент товаров в каталоге, из него можете сразу указать количество и положить его в корзину или откройте подробное описание товара "ПОДРОБНЕЕ" и там укажите нужное количество и нажмите кнопку "В КОРЗИНУ".

Товар будет перемещен в "Корзину", продолжайте покупки. Повторяйте это
действие, пока не поместите в корзину все товары, которые хотите купить.
Для справки предоставляются данные о примерной массе, габаритах и объёме заказа.

 



В корзине на любой стадии оформления покупки Вы можете изменить количество каждого товара или вообще его убрать.

Нажимаем "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"



Шаг 2. Оформляем заказ

Здесь Вам нужно оформить заказ как "Гость" или как "Постоянный клиент".

 

ВНИМАНИЕ: при регистрации и оформлении заказа в качестве постоянного покупателя, Вам начисляются бонусные баллы, которыми сможете оплатить часть или весь следующий заказ.

 

Преимущества Постоянного клиента:

- упрощённое оформление заказов, т.к. не требуется каждый раз вводить свои данные,

- архив заказов в личном кабинете,

- запросы о состоянии заказа из кабинета,

- оплата заказа накопленными бонусными баллами,

- печать счетов,

- через кабинет можно отредактировать сделанный заказ, сменить у него доставку и оплату.

 

Рассмотрим пример оформления заказа как Гость.


ПРИМЕЧАНИЕ: если у Вас нет электронной почты, то можете не указывать.


Далее нужно ввести Фамилию, Имя, Отчество и Телефон, нажать ПРОДОЛЖИТЬ и правильно заполнить свои данные, так как по ним Вам будет осуществляться расчёт доставки, дозвон, отправка писем и смс, уведомлений.

 

 

ВНИМАНИЕ: для автоматического расчёта стоимости и видов доставки правильно введите: Индекс, Область (из списка), Город/Населённый пункт (из списка).

 ПРИМЕЧАНИЕ: если Ваш населённый пункт отсутствует в списке, то автоматический расчёт доставки не сработает. Впишите свой населённый пункт и менеджер рассчитает доставку вручную и свяжется с Вами.


Укажите в последнем поле остальные части своего адреса.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: если Вы хотите получить заказ не по месту жительства, то для расчёта доставки указывайте адрес получения. Например: если Вы проживаете в п.Синицыно Воронежской области, но заказ будете получать на складе транспортной компании в Воронеже, то Индекс и Город получения укажите Воронеж.

 


Шаг 3. Выбираем способ доставки

Система предложит авторасчёт на варианты доставки с указанием стоимости доставки и ориентировочных сроков.

ПРИМЕЧАНИЕ: автоматический расчёт не производится для некоторых способов доставки (КИТ, Энергия, БайкалСервис). Их рассчитываем вручную по Вашей просьбе.


 

В любой момент Вы можете изменить свой адрес доставки для проведения нового расчёта доставки, вернувшись на шаг назад кнопками ИЗМЕНИТЬ.

ПРИМЕЧАНИЕ: если в списке вариантов доставки нет подходящего Вам, то укажите "Обсудить с менеджером". Мы расчитаем варианты вручную и свяжемся с Вами.

 

ВНИМАНИЕ: если Вы хотите получить заказ не по месту жительства, то для расчёта доставки указывайте адрес получения. Например: если Вы проживаете в п.Синицыно Воронежской области, но заказ будете получать на складе транспортной компании в Воронеже, то Индекс и Город получения укажите Воронеж.

 

Шаг 4. Выбираем способ оплаты.

В зависимости от выбранного способа доставки Вам будут предложены варианты оплаты.

Если ни один из вариантов не подходит, то укажите "Ваш способ оплаты" а в Комментариях укажите свои пожелания.

 

 

 

ПРИМЕЧАНИЕ: В любой момент Вы можете изменить свои контактные данные, способ доставки и оплаты, вернувшись на шаг назад кнопками ИЗМЕНИТЬ.

 

Шаг 5. Получение заказа.

Вне зависимости от выбранного вида доставки/оплаты наш менеджер свяжется с Вами по телефону и/или электронной почте для подтверждения принятия заказа.

После этого заказ будет отправлен на сборку и отправлен выбранным способом.

 

Про отслеживание заказа.

В зависимости от вида доставки Вам будет предоставлены данные для отслеживания заказа:

  • Почта России, EMS, 1-м классом - трекномер придёт смс-кой на указанный сотовый телефон в течние 3-х дней от момента отправки,
  • ПЭК - номер накладной придёт смс-кой, далее будет дозвон оператора перевозчика,
  • Деловые Линии, Энергия, Кит, Желдорэкспедиция и пр. - номер накладной придёт на электронную почту, далее будет дозвон оператора перевозчика.
  • СДЭК - трекномер придёт смс-кой при готовности заказа к выдаче, далее будет дозвон оператора перевозчика.

 

При долгом отсутствии трекномера/накладной пришлите запрос на дублирование и мы его отправим по электронной почте.

 

Спасибо за внимание!